ВЛАДИСЛ АВ ГОРБАНЬ : Банковский сектор — это работа с людьми, которые хорошо считают и ожидают конкретных измеримых улучшений. Собственно поэтому там наиболее востребованы услуги, которые гарантируют ожидаемый результат.

В нашем случае — это проект, который гарантирует достижение поставленной цели, например, сокращение расходов на печать, полный контроль над производимыми документами либо же освобождение ресурсов ИТ-службы от тяжелого бремени обслуживания огромного принтерного парка по всей Украине.

В Konica Minolta такие задачи решаются с помощью проектов OPS-консалтинга (Optimized Print Services).

Сначала наши аналитики детально изучают нюансы существующей системы — от подсчета всех принтеров на каждом рабочем месте до схем обслуживания и использования устройств с выводом точной себестоимости одного отпечатка. Потом, уже на основании полученных в ходе аудита данных, можно внедрять конкретные решения. Иногда достаточно указать на самые «проблемные» точки, а порой приходится говорить о постепенном глобальном перестроении системы печати…

PCWeek/UE: Пользуются ли спросом услуги MPS?

НАТАЛИЯ КОЦ: Банковский и финансовый сектор — это тот вертикальный рынок, на котором услуги по оптимизации системы печати сейчас наиболее востребованы и популярны. Крупным банкам часто не приходится объяснять цели таких проектов — информация успела распространиться на рынке. Реализованные проекты с предшествующим полноценным анализом среды уже сформировали базу знаний о том, на что нужно обращать внимание в банках. Это, прежде всего, повышенные требования к безопасности и контролю за оборотом информации, оперативная работа в крайне разветвленной структуре — региональные представительства и филиалы; особые требования к сервисному обслуживанию, необходимость в организации и оптимизации электронного документооборота, включающем распознавание форм, маршрутизацию и визирование документов, мобильную печать; и последнее — четкий контроль за расходами и, как следствие, экономия денежных средств.